Tens clar que és una “mostra” i com es declara davant de la duana? Saps quina és la seva implicació comercial?

L’ enviament d’unes mostres és el principi d’una relació comercial amb què el que pot arribar a ser el nostre client futur; després de mantenir contactes preliminars, la mostra suposa la primera transacció “real”, el nostre potencial client té a les mans una mostra dels nostres productes, aquells que desitgem ens compri o representi. Per això cal posar una atenció molt especial en l’enviament de mostres; un cop hem superat la fase inicial de contacte amb el nostre potencial client, reunir-nos, presentar-nos i fer que valori l’opció de compra o representació dels nostres productes –que de pas és un dels més difícils-, no hem de baixar la guàrdia.

L’enviament de mostres

L’enviament de les mostres és una acció en què no podem fallar; necessitem tenir una experiència exportadora perquè l’enviament pugui arribar en termini i forma a les mans del client. Si no posseïm aquesta experiència, necessitem recolzar-nos en una empresa de transport que ens pugui oferir les línies mestres perquè les nostres mostres arribin perfectament. Des de Mail Boxes Granollers Etc. apostem per oferir aquest suport i cobertura a tots els nostres clients; la nostra reputació i experiència als mercats internacionals ens permet poder orientar en quin és el millor format per a l’enviament de mostres, a més d’oferir la informació sobre els documents necessaris.

Un dels principals problemes que es poden donar en l’enviament de mostres a tercers països es localitza en tot allò relacionat amb la gestió duanera, tant de sortida des d’Europa, així com les gestions que calgui realitzar al país de destinació. No totes les duanes del món són iguals, ni tots els productes són iguals. Fins i tot, un mateix producte que pot ser enviat com a mostra a un país, en un altre de diferent té una consideració i tramitació duanera diferent.

L’enviament de mostres que es faci tant en exportació com en importació fora dels països de la Unió Europea han d’estar acompanyats d’una factura comercial SEMPRE. A més, hem de recordar que les mostres químiques, farmacèutiques o biològiques poden estar prohibides en alguns països, i en altres entrar en una categoria diferents, i per això estar subjectes a diferents regulacions duaneres-necessitarem una sèrie de documents addicionals com a certificats sanitaris i de SOIVRE per exemple-.

Com dèiem, tota mostra comercial l’origen o la destinació de la qual sigui fora de la UE, ha d’estar acompanyat d’una factura comercial que ha d’incloure un valor real de la mostra, a més d’una descripció detallada del mateix -les seves característiques-, així com el motiu de la seva tramesa (posant mostres és suficient).

Aquesta factura deu contenir les dades obligatòries d’una factura comercial, és a dir, les dades del venedor, dades del comprador, estar datat, contenir el detall de la mercaderia que és enviada, un valor de la mateixa a més d’indicar que n’és una mostra “sense valor comercial”.

Amb aquestes dades, la duana serà coneixedor que aquest enviament no és una venda comercial, i per això no meritarà l’obligació del pagament d’impostos ni aranzels. No obstant això, cal anar amb compte perquè en alguns casos, és possible que certs països puguin aplicar alguns aranzels en certs productes per considerar-los “perillosos” per a la seva economia.

És per això que, recolzar-se en un proveïdor experimentat com a MBE Granollers, permet al client poder preparar l’enviament de mostres amb total garantia des de l’inici. Amb el suport dels departaments de duanes, es localitzen els documents necessaris, que poden ser desitjats de certificats d’origen, passant per certificats fitosanitaris en cas de productes d’alimentació per exemple.

Planificar l’enviament de mostres amb un expert ens garanteix una possibilitat d’èxit més gran, exportar no és una tasca senzilla, i per això és necessari comptar amb el suport d’experts com els que tenim a MBE, perfectes coneixedors de la normativa de comerç internacional, i que estan al dia dels canvis que s’hi poden produir.

I tot això, per què?

Perquè l’enviament de la nostra mostra arribi en perfectes condicions i el dia acordat a les mans del nostre potencial client, en depenen les nostres futures vendes.