La venda digital es consolida com el principal canal per comprar, impulsat pel confinament a causa de la pand\u00e8mia.<\/p>\n
\nSegons diferents informes, gaireb\u00e9 un 30% dels usuaris ha canviat la seva mentalitat vers la compra en l\u00ednia, i els sectors de la moda, alimentaci\u00f3 i oci han estat els que m\u00e9s compres han rebut durant els mesos de confinament Tanmateix ha crescut l\u2019import en les compres relacionades amb la cuina, l\u2019esport i la llar.<\/p>\n
Veiem per tant un canvi en els h\u00e0bits de consum dels usuaris, i \u00e9s per aquest motiu es preveu un Black Friday<\/strong> m\u00e9s online que mai. Un 51% dels espanyols afirma que comprar\u00e0 de manera online i aix\u00f2 suposar\u00e0 que gaireb\u00e9 un 90% de les compres es faran per internet.<\/p>\n Les previsions indiquen que gaireb\u00e9 un 70% dels usuaris accedir\u00e0 a les ofertes mitjan\u00e7ant el seu smartphone. Gaireb\u00e9 la meitat dels compradors ho far\u00e0 directament a les webs o apps de les mateixes marques. Per tant la compra a peu de carrer no passar\u00e0 del 30%, un clar marcador de la nova tend\u00e8ncia de compravenda. Les vendes offline queden en segon pla i per tant el proc\u00e9s de compra s\u2019accelera.<\/p>\n Gran part dels usuaris retarda els compres de l\u2019estiu i avan\u00e7a les de Nadal per aprofitar les promocions, que aquest any es preveuen amb descomptes m\u00e9s agressius. Les ofertes s\u00f3n el principal motor del Black Friday<\/strong>, per\u00f2 els usuaris tamb\u00e9 valoren la qualitat dels productes, els enviaments gratu\u00efts i fins i tot la possibilitat de devolucions sense cost.<\/p>\n El Black Friday \u00e9s sens dubte el per\u00edode de l\u2019any en qu\u00e8 l\u2019oferta \u00e9s tan gran que hem de tenir en compte els valors afegits que li donem al comprador perqu\u00e8 es decideixi per nosaltres. Per aix\u00f2 per facilitar la compra \u00e9s important oferir un per\u00edode de devolucions m\u00e9s llarg i gratu\u00eft, la pre-venda pot ser factor diferenciador o l\u2019enviament gratu\u00eft i express, influiran directament en la decisi\u00f3 de compra. I per poder oferir aquests valors diferenciadors, els negocis online han de saber escollir els seus prove\u00efdors.<\/p>\nEl comer\u00e7 online \u00e9s el rei<\/h2>\n
Valors afegits, factors decisius en la compra<\/h2>\n
El transport, externalitzant els maldecaps<\/h2>\n