{"id":12879,"date":"2021-11-18T13:41:09","date_gmt":"2021-11-18T13:41:09","guid":{"rendered":"https:\/\/mbegranollers.com\/condicions-de-servei\/"},"modified":"2025-11-11T13:19:41","modified_gmt":"2025-11-11T13:19:41","slug":"condicions-de-servei","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/condicions-de-servei\/","title":{"rendered":"Condicions de servei"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\" style=\"--awb-text-transform:none;\"><ol>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong> NATURALESA DELS SERVEIS<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #000000;\">1.1. Aquest contracte es conclou entre el client i Multiboxes, S.L.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">1.2. Aquest contracte regula una prestaci\u00f3 de servei de transport, que s\u2019ha de dur a terme d\u2019acord amb el que preveu la Llei 15\/2009, de 11 de novembre, de contracte de transport terrestre de mercaderies, en el cas de transport dins d\u2019Espanya, i pel Conveni de Ginebra (CMR) de 1956, pel cas de transport internacional. Aix\u00ed mateix, seran aplicables qualsevol altres normes que modifiquin, complementin, ampli\u00efn o deroguin les esmentades en aquest par\u00e0graf.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">1.3. A l\u2019efecte d\u2019aquest document, s\u2019ent\u00e9n per serveis de transport qualsevol servei de recollida, transport, distribuci\u00f3 i entrega d\u2019enviaments (d\u2019ara endavant, els serveis). La prestaci\u00f3 dels serveis s\u2019inicia amb la recollida dels enviaments, ja sigui en el lloc indicat pel client o a Multiboxes, S.L.<\/span><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong> OBJECTE<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #000000;\">D\u2019acord amb el que estableix la normativa nacional i internacional aplicable, s\u2019ent\u00e9n per servei de transport quan el transportista s\u2019obliga davant el carregador, a canvi d\u2019un preu, a traslladar mercaderies d\u2019un lloc a l\u2019altre i posar-les a disposici\u00f3 de la persona que es designi, utilitzant mitjans mec\u00e0nics amb capacitat de tracci\u00f3 pr\u00f2pia.<\/span><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong> REMUNERACI\u00d3<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #000000;\">3.1. El preu dels serveis objecte d\u2019aquest acord s\u2019ha d\u2019ajustar d\u2019acord amb les tarifes d\u2019enviaments indicades a l\u2019Annex I (les \u201cTarifes\u201d), m\u00e9s l\u2019IVA corresponent o qualsevol altre impost indirecte o aranzel que gravi la prestaci\u00f3 dels serveis.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">3.2. D\u2019acord amb el previst legalment, Multiboxes, S.L. es reserva el dret a variar a l\u2019al\u00e7a les tarifes en els casos en qu\u00e8 es produeixi un augment dels preus del combustible o de qualsevol altres costos relacionats amb la prestaci\u00f3 dels serveis de transport. Per a l\u2019aplicaci\u00f3 d\u2019aquestes pujades, Multiboxes, S.L nom\u00e9s n\u2019ha de notificar l\u2019import al Client abans de la prestaci\u00f3 del servei.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">3.3. Multiboxes, S.L. emetr\u00e0 una factura dins els \u00faltims cinc dies\u00a0 laborables de cada per\u00edode mensual, que ha de ser abonada pel Client dins del termini pactat per les dues parts que ser\u00e0 de 30 dies data factura, mitjan\u00e7ant rebut bancari. La factura ser\u00e0 electr\u00f2nica i enviada per mitjans electr\u00f2nics.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">3.4. El Client assumir\u00e0 tots els pagaments i les despeses de qualsevol mena, degudament justificades, incorregudes per Multiboxes, S.L en ocasi\u00f3 de la prestaci\u00f3 dels serveis objecte d\u2019aquest contracte. Aquestes despeses i pagaments es carregaran a la factura del per\u00edode en qu\u00e8 s\u2019hagin generat, indicant-ne el motiu i adjuntant una c\u00f2pia dels justificants.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">3.5. En cas de retard en el pagament de qualsevol quantitat deguda en virtut d\u2019aquest Acord, el Client ha d\u2019abonar interessos de demora calculats d\u2019acord amb el que disposa la Llei 3\/2004, de 29 de desembre (segons ha estat modificada per la Llei 15\/2010, de 5 de juliol), per la qual s\u2019estableixen mesures de lluita contra la morositat en les operacions comercials o en la normativa que resulti aplicable. Aix\u00ed mateix, el Client ha de sufragar totes les despeses de devoluci\u00f3 que s\u2019originin. En cas de retard en el pagament superior a seixanta (60) dies, el client ser\u00e0 autom\u00e0ticament declarat en mora i Multiboxes, S.L. li obrir\u00e0 el corresponent expedient de morositat. Multiboxes, SL es reserva el dret de comunicar el retard dels pagament a la Inspecci\u00f3 de Transports als efectes sancionadors oportuns.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">3.6. En cas de rescissi\u00f3 d\u2019aquest acord per qualsevol causa, el Client ha d\u2019abonar a Multiboxes, S.L qualsevol quantitat pendent per serveis prestats abans de rescindir l\u2019Acord.<\/span><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong> DURADA<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #000000;\">4.1. El Contracte t\u00e9 una durada inicial des de la data de la seva signatura fins al 31 de desembre de l\u2019any actual.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">4.2. El Contracte es prorrogar\u00e0 per per\u00edodes successius anuals, tret que qualsevol de les Parts notifiqui per escrit a l\u2019altra la seva voluntat de donar-lo per finalitzat amb almenys 30 dies d\u2019antelaci\u00f3 al venciment del per\u00edode inicial o al de qualsevol de les seves pr\u00f2rrogues.<\/span><br \/>\n<span style=\"color: #000000;\">4.3. Sense perjudici del que s\u2019ha dit abans, qualsevol de les Parts pot rescindir de manera anticipada aquest Acord, en qualsevol moment, mitjan\u00e7ant un preav\u00eds escrit adre\u00e7at a l\u2019altra Part, amb una antelaci\u00f3 m\u00ednima de 30 dies.<\/span><\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong> MESURES DE SEGURETAT EN LA PRESTACI\u00d3 DELS SERVEIS<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #000000;\">5.1. Multiboxes, S.L garanteix al Client els drets dels usuaris contemplats a la normativa aplicable i especialment el secret i inviolabilitat de les comunicacions de conformitat amb el previst a l&#8217;article 18.3. de la Constituci\u00f3 Espanyola. A tals efectes, Multiboxes, S.L es compromet a no facilitar cap dada relativa a la exist\u00e8ncia d\u2019un eventual enviament postal, a la seva classe, a les seves circumst\u00e0ncies exteriors, a la identitat del remitent i del destinatari, ni a les seves direccions, a excepci\u00f3 dels sup\u00f2sits en els que vingui legalment obligat.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">5.2. El Client declara i garanteix que (i, en cas que sigui necessari, es compromet en relaci\u00f3 amb qualsevol enviament a efectuar a l\u2019empara d\u2019aquest Acord a que:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">i. Es compromet a utilitzar els serveis d\u2019acord amb la llei, la moral, la salut, l\u2019ordre p\u00fablic i els bons costums generalment acceptats, i a mantenir indemne Multiboxes SL de qualsevol reclamaci\u00f3 derivada de l\u2019incompliment de qualsevol d\u2019aquestes obligacions.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">ii. T\u00e9 la titularitat, la legitimitat o els drets necessaris per a l\u2019\u00fas de les dades, incloent-hi les personals de tercers, els gr\u00e0fics, les signatures, les marques, els s\u00edmbols o qualsevol altre signe que inclogui en el contingut de la comunicaci\u00f3 que transmeti per a la prestaci\u00f3 de serveis per Multiboxes, S.L. En conseq\u00fc\u00e8ncia, s\u2019obliga a mantenir indemne Multiboxes SL de qualsevol reclamaci\u00f3 derivada de l\u2019incompliment d\u2019aquestes obligacions.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">iii. Els enviaments han estat preparats en instal\u00b7lacions segures, per personal de confian\u00e7a contractat per ell mateix.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">iv. Els enviaments han estat protegits contra qualsevol tipus d\u2019intromissi\u00f3 no autoritzada durant la seva preparaci\u00f3, emmagatzematge i transport abans de lliurar-los a Multiboxes, S.L.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">v. Els enviaments no contenen cap dels articles prohibits o restringits per la IATA (International Air Transport Association), la ICAO (International Civil Aviation Organisation), ni els afectats per l\u2019ADR (European Road Transport Regulation on Dangerous Goods) o qualsevol organisme competent.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">vi. Els enviaments no contenen objectes prohibits, entenent com a objectes prohibits aquells la circulaci\u00f3 dels quals no es permet per motius de seguretat, de sanitat p\u00fablica, d\u2019utilitat general, i en el seu cas de protecci\u00f3 del servei postal universal, de conformitat amb la enumeraci\u00f3 prevista a l&#8217;article 16 del Reial Decret 1829\/1999.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">vii. El client declara que en els enviaments no hi haur\u00e0 cap dels objectes prohibits definits en els ap\u00e8ndix 1-A y 5-B del Reglament d\u2019execuci\u00f3 (UE) 2015\/1998 de la Comissi\u00f3 com armes de foc, dispositius atordidors, subst\u00e0ncies explosives o incendi\u00e0ries o articles que puguin causar lesions.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">viii. El client declara que en els enviaments no hi haur\u00e0 cap mercaderia o objecte que sigui de comer\u00e7 il\u00b7l\u00edcit ni que el seu transport o despla\u00e7ament comporti cap delicte o infracci\u00f3 administrativa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">ix. El client es compromet i s\u2019obliga a mantenir indemne MBE de qualsevol reclamaci\u00f3 derivada de l\u2019incompliment d\u2019aquestes obligacions i\/o declaracions.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">x. Els enviaments es troben embalats d\u2019una manera apropiada per al seu transport segur, i identificats amb les adreces de destinaci\u00f3 correctes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">xi. S\u2019han complert totes les lleis i regulacions aplicables de duanes, importaci\u00f3, exportaci\u00f3 i altres.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">5.3. A l\u2019efecte de verificar l\u2019anterior, el Client ha de facilitar una descripci\u00f3 completa del contingut de l\u2019enviament a l\u2019albar\u00e0 corresponent i ha de permetre a Multiboxes, S.L., sense notificaci\u00f3 pr\u00e8via, la comprovaci\u00f3 d\u2019aquests enviaments per motius de seguretat, incloent-hi l\u2019\u00fas d\u2019equips de Rajos X<\/span><\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong> RESPONSABILITATS<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #000000;\">6.1. D\u2019acord amb el previst legalment, quan es tracti d\u2019un transport internacional, Multiboxes SL respondr\u00e0 davant del client, d\u2019acord amb el que estableix la Convenci\u00f3 que empara el contracte de transport internacional de mercaderies per carretera de 1956 (CMR). La responsabilitat de Multiboxes SL per p\u00e8rdua o dany de l\u2019enviament es regir\u00e0 pel CMR i es limita a la quantitat de 8,33 DEG per quilo brut perdut o perjudicat. En cas de retard en el que el Client pugui demostrar que ha patit una p\u00e8rdua, la\u00a0 responsabilitat de Multiboxes, S.L es limita al reemborsament de la quantitat que el Client hagi abonat com a pagament pel transport pel que fa a aquest enviament o la part del mateix que haguera patit el retard.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">6.2. D\u2019acord amb el previst legalment, quan es tracti d\u2019un transport dins d\u2019Espanya, la responsabilitat de Multiboxes, S.L per p\u00e8rdua, total o parcial, o per dany de l\u2019enviament o de part afectada del mateix, es regir\u00e0 per la Llei 15\/2009 i per l\u2019Ordre FOM\/1882\/2012. En cas de p\u00e8rdua total o parcial de les mercaderies, Multiboxes, S.L\u00a0 estar\u00e0 obligat a indemnitzar (dins dels l\u00edmits legals) pel valor de les mercaderies no lliurades, prenent com a base el valor que tenien en el moment i lloc en qu\u00e8 Multiboxes, S.L les va rebre per al seu transport.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En cas d\u2019avaries, Multiboxes, S.L estar\u00e0 obligat a indemnitzar la p\u00e8rdua de valor que experimentin les mercaderies. La indemnitzaci\u00f3 (dins dels l\u00edmits legals) equivaldr\u00e0 a la difer\u00e8ncia entre el valor de les mercaderies en el moment i lloc en qu\u00e8 Multiboxes, S.L les va rebre per al seu transport i el valor que aquestes mateixes mercaderies haurien tingut amb les avaries en el mateix temps i lloc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">El valor de les mercaderies es determinar\u00e0 atenent al preu de mercat o, en defecte d\u2019aix\u00f2, al valor de mercaderies de la mateixa naturalesa i qualitat.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">La indemnitzaci\u00f3 per p\u00e8rdua o avaria no podr\u00e0 excedir d\u2019un ter\u00e7 de l\u2019Indicador P\u00fablic de Renda d\u2019Efectes M\u00faltiples (IPREM)\/dia per cada quilogram de pes brut de mercaderia perduda o avariada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">En cas de retard, la responsabilitat de Multiboxes, S.L\u00a0 es limitar\u00e0 a indemnitzar el perjudici que es provi que ha ocasionat aquest retard, sense que aquesta indemnitzaci\u00f3 pugui excedir en cap cas el preu del transport que el client hagi abonat com a pagament pel servei de transport, pel que fa a l\u2019enviament o la part del mateix que hagi patit aquest retard.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Multiboxes, S.L\u00a0 no ser\u00e0 responsable en cas de p\u00e8rdua, avaria o retard si prova que la p\u00e8rdua, l\u2019avaria o el retard han estat ocasionats per culpa del client o del destinatari, per una instrucci\u00f3 d\u2019aquests no motivada per una acci\u00f3 negligent de Multiboxes, S.L , per vicis propis de les mercaderies o per circumst\u00e0ncies que\u00a0 Multiboxes, S.L no va poder evitar i les conseq\u00fc\u00e8ncies de les quals no va poder impedir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">6.3. Asseguran\u00e7a d&#8217;Ampliaci\u00f3 de cobertura. Mentre el client no indiqui expressament el contrari se li facturar\u00e0 autom\u00e0ticament un 8% sobre el valor dels ports, amb un m\u00ednim d\u2019 1,30\u20ac. En aquests casos, el l\u00edmit d\u2019indemnitzaci\u00f3 per kg brut perdut s\u2019incrementar\u00e0 fins a l\u2019import de 21 \u20ac\/kg, amb un m\u00e0xim de 1.500\u20ac per enviament. Per les responsabilitats que superin els 1500 \u20ac, s&#8217;aplicaran els l\u00edmits de responsabilitat per kg brut perdut previstos legalment.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">6.4. Asseguran\u00e7a per valor o inter\u00e8s declarat. En casos d&#8217;enviaments de valor o inter\u00e8s declarat, sempre amb previ pagament del preu de l\u2019asseguran\u00e7a corresponent, el client tindr\u00e0 dret a una indemnitzaci\u00f3 pel perjudici patit i fins a la quantitat del valor o inter\u00e8s declarat. No es podr\u00e0 acceptar per al transport cap enviament del qual es declari el valor o l\u2019inter\u00e8s i no es contracti la p\u00f2lissa d&#8217;asseguran\u00e7a corresponent. El client haur\u00e0 de consultar pr\u00e8viament quins productes \u00e9s poden o no assegurar en aquestes modalitats.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">6.5. Multiboxes, S.L. no ser\u00e0 responsable de les p\u00e8rdues o danys derivats de circumst\u00e0ncies alienes al seu control. Aquestes circumst\u00e0ncies inclouen per\u00f2 no es limiten a: dany el\u00e8ctric o magn\u00e8tic; esborrat d\u2019imatges electr\u00f2niques o fotogr\u00e0fiques, dades o enregistraments; qualsevol defecte o caracter\u00edstica relacionada amb els embalums, amb independ\u00e8ncia de si aquestes s\u00f3n conegudes o no per Multiboxes, S.L.; qualsevol acci\u00f3 o omissi\u00f3 per part de persones no empleades o contractades per Multiboxes, S.L.; \u201cFor\u00e7a Major\u201d -ex. terratr\u00e8mols, huracans, tempestes, inundacions, boira, guerres, accidents aeris, bloqueig de l\u2019avi\u00f3, vagues o commoci\u00f3 civil, accions sindicals-.<\/span><\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong> INFORMACI\u00d3 DE REFER\u00c8NCIA<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #000000;\">7.1. Incid\u00e8ncies no imputables a Multiboxes, S.L: No ser\u00e0 imputable a Multiboxes, S.L el retard o la impossibilitat d\u2019ultimar el lliurament d\u2019un enviament per (i) abs\u00e8ncia, desconeixement, defunci\u00f3 sense haver deixat hereus o refusi del destinatari, (ii) defici\u00e8ncia en les dades de lliurament facilitats pel remitent o (iii) impagament dels serveis prestats en dest\u00ed (\u201cincid\u00e8ncies no imputables a Multiboxes, S.L\u201d). El remitent haur\u00e0 de suportar totes les despeses que es derivin de les incid\u00e8ncies no imputables a Multiboxes, S.L, inclosos, si \u00e9s el cas, els costos i assegurances de posteriors lliuraments de l\u2019enviament o de retorn del mateix al seu origen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">7.2. Controls d\u2019exportaci\u00f3<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">i. El Client assumeix la seva responsabilitat i garanteix el compliment de qualsevol regulaci\u00f3 que resulti aplicable en relaci\u00f3 amb els controls d\u2019exportaci\u00f3, respecte al seu enviament. Queden incloses, sense car\u00e0cter limitatiu, les regulacions que prohibeixen el comer\u00e7 no autoritzat de b\u00e9ns i serveis militars i estrat\u00e8gics, les regulacions relatives a acords comercials o financers, aix\u00ed com les regulacions que imposen condicions a la comercialitzaci\u00f3 de determinades tecnologies, informacions o productes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">ii. El Client tamb\u00e9 garanteix que no ens lliurar\u00e0 a Multiboxes, S.L cap enviament si ell o alguna de les parts involucrades estan incloses en alguna llista de sancions de Nacions Unides, o de qualsevol altra naci\u00f3, regi\u00f3 o comunitat aut\u00f2noma que sigui an\u00e0loga a aquella o que la complementi o implementi.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">iii. El Client indicar\u00e0 si el seu enviament est\u00e0 subjecte a controls reguladors previs a la seva exportaci\u00f3 i facilitar\u00e0 a Multiboxes, S.L tota la informaci\u00f3 i documentaci\u00f3 necess\u00e0ria per a complir amb la regulaci\u00f3 que resulti aplicable.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">iv. El Client ser\u00e0 responsable de determinar i obtenir al seu propi cost qualsevol llic\u00e8ncies o permisos siguin necessaris en relaci\u00f3 amb el seu enviament. El Client garantir\u00e0 que el destinatari est\u00e0 autoritzat a rebre l\u2019enviament de conformitat amb la regulaci\u00f3 del pa\u00eds d\u2019origen, de destinaci\u00f3 i de qualsevol altre pa\u00eds que pogu\u00e9s reclamar jurisdicci\u00f3 sobre l\u2019enviament.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">v. Multiboxes, S.L no assumeix responsabilitat enfront del Client o enfront de qualsevol altra persona, entitat o organisme per l\u2019incompliment de la regulaci\u00f3 que resulti aplicable en relaci\u00f3 amb els controls d\u2019exportaci\u00f3, respecte a l\u2019enviament, aix\u00ed com tampoc per les sancions, aranzels, mesures restrictives o embargaments que es poguessin derivar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">7.3. Importacions<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">i. El Client assumeix totes les despeses i c\u00e0rrecs generats o derivats dels serveis prestats per Multiboxes, SL, incloent-hi, sense car\u00e0cter limitador, els aranzels i impostos en qu\u00e8 incorri Multiboxes, S.L. en prestar el servei contractat i, en particular, pel despatx mateix de la mercaderia a la duana corresponent. El client es compromet a pagar aquestes despeses i c\u00e0rrecs en el moment de l\u2019entrega de la mercaderia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">ii. De la mateixa manera, el client ha de mantenir indemne a Multiboxes, S.L. per qualssevol despeses per reclamacions, danys i perjudicis, multes i altres conceptes derivats de la falta de pagament dels imports i conceptes abans esmentats.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">7.4. Dret d\u2019inspecci\u00f3: El Client queda informat i consent que Multiboxes, S.L o qualsevol autoritat governamental, incloent-hi Duanes, pugui obrir i inspeccionar el seu enviament en qualsevol moment i sense notificaci\u00f3 pr\u00e8via.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">7.5. Reclamacions: La reclamaci\u00f3 per dany, avaria i p\u00e8rdua total o parcial del contingut de l\u2019enviament haur\u00e0 de fer-se en les 7 dies seg\u00fcents al rebut d\u2019aquest, tret que el dany, avaria i p\u00e8rdua total o parcial fos manifest, i en aquest cas la reclamaci\u00f3 haur\u00e0 de fer-se en el mateix moment del lliurament, fent-ho constar en el corresponent albar\u00e0 d\u2019entrega o carta de port. Una vegada formalitzada la reclamaci\u00f3 dins dels terminis descrits, les accions legals corresponents prescriuran a l\u2019any. Multiboxes, S.L no ser\u00e0 responsable pels guanys que el remitent, el destinatari o qualsevol tercer hagin deixat d\u2019obtenir a conseq\u00fc\u00e8ncia del dany, avaria i p\u00e8rdua total o parcial del contingut de l\u2019enviament. En cas de qualsevol incid\u00e8ncia Multiboxes, S.L pot reclamar al client informaci\u00f3 o documentaci\u00f3 sobre qualsevol aspecte de la incid\u00e8ncia que s\u2019estigui donant. Si en un termini de 48 h des de la petici\u00f3 d\u2019informaci\u00f3 per part de Multiboxes, S.L, el client no l\u2019hagu\u00e9s facilitat o l\u2019hagu\u00e9s facilitat incompleta o incorrecta, Multiboxes, S.L podr\u00e0 procedir a arxivar la reclamaci\u00f3 per falta d\u2019aportaci\u00f3 documental per part del client en l\u2019esclariment dels fets ocorreguts.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">7.6. Normes de seguretat per a l\u2019enviament via a\u00e8ria<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">i. El Client garantir\u00e0 en emplenar l\u2019albar\u00e0 i en efectuar el lliurament, a Multiboxes, S.L que el seu enviament no cont\u00e9 cap article prohibit conforme a les disposicions nacionals que regulen la seguretat dels enviaments aeris.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">ii. El Client proporcionar\u00e0 una descripci\u00f3 completa del contingut de l\u2019enviament en l\u2019albar\u00e0, si b\u00e9 la seva responsabilitat no quedar\u00e0 extingida per haver facilitat aquesta informaci\u00f3.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">iii. El Client queda informat que el seu enviament pot ser sotm\u00e8s a revisions m\u00e8diques de seguretat, que podran incloure la utilitzaci\u00f3 d\u2019equips de raigs X, aix\u00ed com a la inspecci\u00f3 i obertura d\u2019aquest.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">iv. El Client certifica que ha preparat el seu enviament en instal\u00b7lacions segures, per empleats de la seva confian\u00e7a, i que el seu enviament ha estat protegit contra qualsevol tipus d\u2019interfer\u00e8ncies il\u00b7l\u00edcites durant la seva preparaci\u00f3, magatzematge i trasllat fins a la seva acceptaci\u00f3 per a ser enviat.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">7.7. Consideracions espec\u00edfiques per a Portugal: Tota la mercaderia que viatge dins de Portugal haur\u00e0 d\u2019anar acompanyada de factures originals, preferiblement en sobres \u201cPacking List\u201d o \u201cCont\u00e9 Documentaci\u00f3\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">7.8. Consideracions espec\u00edfiques per a Andorra, Ceuta, Melilla i Gibraltar: Tota la mercaderia que viatge dins d\u2019Andorra, Ceuta, Melilla i Gibraltar anar acompanyada de la seg\u00fcent documentaci\u00f3:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">i. Factura original de la compravenda, juntament amb tres c\u00f2pies d\u2019aquesta. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">ii. Especificaci\u00f3 de les dades fiscals del remitent i el del consignatari, i indicaci\u00f3 del valor de la mercaderia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">iii. Si es tracta d\u2019una operaci\u00f3 no comercial, declaraci\u00f3 jurada del remitent, explicant el motiu de l\u2019enviament, detallant el contingut del mateix i afirmant que es tracta d\u2019un enviament no comercial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">7.9. El Client accepta que, per a tots els enviaments i especialment amb destinaci\u00f3 als EUA, si el destinatari no paga els drets, impostos o altres c\u00e0rrecs aplicables, aquests imports, inclosos els rec\u00e0rrecs per gesti\u00f3 o lliurament, seran responsabilitat del client, independentment del transportista utilitzat. Aquesta pol\u00edtica tamb\u00e9 s\u2019aplica en cas de manca de prepagament o d\u2019un compte v\u00e0lid del destinatari.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">7.10. Unitat de document: Als efectes oportuns, Multiboxes, S.L i el Client deixen expressa const\u00e0ncia que la Sol\u00b7licitud d\u2019obertura de compte i l\u2019Acord per a clients constitueixen un \u00fanic document.<\/span><\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong> PROTECCI\u00d3 DE DADES<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #000000;\">8.1. D\u2019acord amb el Reglament (UE) 2016\/679 i la Llei Org\u00e0nica 3\/2018 de Protecci\u00f3 de Dades, les dades del Client seran incloses a la base de dades de Multiboxes, S.L., Responsable del tractament de les dades, per dur a terme l\u2019enc\u00e0rrec i l\u2019enviament de propostes i informaci\u00f3 de car\u00e0cter comercial relatives als serveis i productes propis de Multiboxes S.L., com tamb\u00e9 per extreure informaci\u00f3 de car\u00e0cter estad\u00edstic.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">8.2. El Client autoritza la cessi\u00f3 de les seves dades al franquiciador de Multiboxes S.L., \u00fanicament per a les finalitats estad\u00edstiques i de promoci\u00f3 dels serveis que ofereix Multiboxes S.L. En aquest sentit, s\u2019informa al Client que no es cediran les dades a cap altre tercer tret que existeixi una obligaci\u00f3 legal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">8.3. Multiboxes S.L. utilitzar\u00e0 les dades bancaries introdu\u00efdes en el document SEPA que complimentar\u00e0 el Client per tal de poder domiciliar directament els rebuts dels serveis prestats per l\u2019empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">8.4. Les dades es conservaran durant el temps necessari per a complir amb la finalitat per la que es van demanar i complir amb les obligacions legals corresponents. Una vegada finalitzada s\u2019eliminaran.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">8.5. El Client pot exercir en qualsevol moment i davant de Multiboxes, S.L. els drets previstos legalment i, concretament, els drets d\u2019acc\u00e9s, rectificaci\u00f3, supressi\u00f3, oposici\u00f3 i limitaci\u00f3 de les seves dades, mitjan\u00e7ant una sol\u00b7licitud adre\u00e7ada per correu postal al C\/ Dionis Puig, 11, 08401 de Granollers o a l\u2019adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic rgpd@multiboxes.com , adjuntant el DNI per a la seva identificaci\u00f3.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">8.6. El Client declara, haver llegit la Pol\u00edtica de Privacitat de MULTIBOXES S.L \u201cAviso de privacidad informativo y solicitud de consentimiento para el tratamiento de datos personales (Servicios de la red de franquicias MBE)\u201d \u00a0<a href=\"https:\/\/mbegranollers.com\/wp-content\/uploads\/Politica-de-privacitat-28072025.pdf\">https:\/\/mbegranollers.com\/wp-content\/uploads\/Politica-de-privacitat-28072025.pdf<\/a>, i presta el seu consentiment lliure, informat i inequ\u00edvoc per al tractament de les seves dades, segons les espec\u00edfiques finalitats i condicions recollides en aquest document i a la referida Pol\u00edtica de Privacitat<\/span><\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong> LLEI APLICABLE I JURISDICCI\u00d3<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #000000;\">9.1. La prestaci\u00f3 de serveis regulada en aquestes condicions es regeix per la legislaci\u00f3 espanyola. Per a resoldre qualsevol controv\u00e8rsia que pogu\u00e9s sorgir en relaci\u00f3 amb el present contracte, les parts se sotmeten a la jurisdicci\u00f3 que correspongui d\u2019acord amb el que disposa la normativa espanyola vigent que sigui aplicable.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">No obstant aix\u00f2, en els casos en qu\u00e8 aquesta normativa prevegi la possibilitat que les parts es puguin sotmetre a un fur determinat, les parts, amb ren\u00fancia expressa a qualsevol altre fur que els pogu\u00e9s correspondre, se sotmeten a la jurisdicci\u00f3\u00a0 dels Jutjats i Tribunals de Just\u00edcia del lloc on Multiboxes S.L te el seu domicili. Les parts renuncien expressament a sotmetre qualsevol controv\u00e8rsia a les Juntes Arbitrals de Transport, previstes als articles 37 i 38 de la Llei 16\/1987, d\u2019ordenaci\u00f3 dels transports terrestres, i altres disposicions vigents que siguin d\u2019aplicaci\u00f3.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">9.2. A l\u2019efecte anterior, les Parts accepten i reconeixen des d\u2019ara com a v\u00e0lides les c\u00f2pies electr\u00f2niques de les cartes de port o albarans que aporti Multiboxes, S.L.<\/span><\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong> CESSI\u00d3<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #000000;\">10.1. El Client no pot cedir els drets i obligacions derivats d\u2019aquest Acord sense el consentiment previ per escrit de Multiboxes, S.L..<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">10.2. Multiboxes, S.L. pot cedir els drets i obligacions derivats d\u2019aquest Acord sense el consentiment previ per escrit del Client. Aquesta cessi\u00f3, si escau, ha de ser comunicada per Multiboxes, S.L. al client no m\u00e9s tard dels quinze (15) dies seg\u00fcents a la seva materialitzaci\u00f3.<\/span><\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong> PREEMIN\u00c8NCIA DE L\u2019ACORD<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"color: #000000;\">11.1. Aquest Acord constitueix el comprom\u00eds \u00edntegre assolit entre les Parts fins a la data de la seva signatura respecte a les mat\u00e8ries que cont\u00e9, i substitueix i deroga tots els acords anteriors, verbals o per escrit, en relaci\u00f3 amb el seu objecte.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">I COM A PROVA DE CONFORMITAT AMB TOT L\u2019ANTERIOR, les Parts signen aquest Acord en dos exemplars i a un sol efecte al lloc i la data indicats a l\u2019encap\u00e7alament.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-12879","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Condicions de servei - Mail Boxes Etc. Granollers<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mail Boxes Etc. Granollers es el proveedor 360\u00ba que te ofrece servicio de transporte y log\u00edstica internacional junto con soluciones gr\u00e1ficas en gran formato para tu negocio, lo que necesitas para impulsar tu negocio.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Condicions de servei - Mail Boxes Etc. Granollers\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Mail Boxes Etc. Granollers es el proveedor 360\u00ba que te ofrece servicio de transporte y log\u00edstica internacional junto con soluciones gr\u00e1ficas en gran formato para tu negocio, lo que necesitas para impulsar tu negocio.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/condicions-de-servei\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mail Boxes Etc. Granollers\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/es-es.facebook.com\/mbegranollers\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-11-11T13:19:41+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"22 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mbegranollers.com\\\/ca\\\/condicions-de-servei\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mbegranollers.com\\\/ca\\\/condicions-de-servei\\\/\",\"name\":\"Condicions de servei - Mail Boxes Etc. Granollers\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mbegranollers.com\\\/ca\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-11-18T13:41:09+00:00\",\"dateModified\":\"2025-11-11T13:19:41+00:00\",\"description\":\"Mail Boxes Etc. Granollers es el proveedor 360\u00ba que te ofrece servicio de transporte y log\u00edstica internacional junto con soluciones gr\u00e1ficas en gran formato para tu negocio, lo que necesitas para impulsar tu negocio.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mbegranollers.com\\\/ca\\\/condicions-de-servei\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/mbegranollers.com\\\/ca\\\/condicions-de-servei\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mbegranollers.com\\\/ca\\\/condicions-de-servei\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/mbegranollers.com\\\/ca\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Condicions de servei\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mbegranollers.com\\\/ca\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mbegranollers.com\\\/ca\\\/\",\"name\":\"Mail Boxes Etc. Granollers\",\"description\":\"Tu proveedor log\u00edstico de confianza.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mbegranollers.com\\\/ca\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/mbegranollers.com\\\/ca\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mbegranollers.com\\\/ca\\\/#organization\",\"name\":\"MAIL BOXES ETC. GRANOLLERS\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mbegranollers.com\\\/ca\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mbegranollers.com\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mbegranollers.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/Logo-Mbe-Granollers_mobile2.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/mbegranollers.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/Logo-Mbe-Granollers_mobile2.png\",\"width\":100,\"height\":100,\"caption\":\"MAIL BOXES ETC. GRANOLLERS\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/mbegranollers.com\\\/ca\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/es-es.facebook.com\\\/mbegranollers\\\/\",\"https:\\\/\\\/es.linkedin.com\\\/company\\\/mail-boxes-etc-granollers\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Condicions de servei - Mail Boxes Etc. Granollers","description":"Mail Boxes Etc. Granollers es el proveedor 360\u00ba que te ofrece servicio de transporte y log\u00edstica internacional junto con soluciones gr\u00e1ficas en gran formato para tu negocio, lo que necesitas para impulsar tu negocio.","robots":{"index":"noindex","follow":"nofollow"},"og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Condicions de servei - Mail Boxes Etc. Granollers","og_description":"Mail Boxes Etc. Granollers es el proveedor 360\u00ba que te ofrece servicio de transporte y log\u00edstica internacional junto con soluciones gr\u00e1ficas en gran formato para tu negocio, lo que necesitas para impulsar tu negocio.","og_url":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/condicions-de-servei\/","og_site_name":"Mail Boxes Etc. Granollers","article_publisher":"https:\/\/es-es.facebook.com\/mbegranollers\/","article_modified_time":"2025-11-11T13:19:41+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Temps estimat de lectura":"22 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/condicions-de-servei\/","url":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/condicions-de-servei\/","name":"Condicions de servei - Mail Boxes Etc. Granollers","isPartOf":{"@id":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/#website"},"datePublished":"2021-11-18T13:41:09+00:00","dateModified":"2025-11-11T13:19:41+00:00","description":"Mail Boxes Etc. Granollers es el proveedor 360\u00ba que te ofrece servicio de transporte y log\u00edstica internacional junto con soluciones gr\u00e1ficas en gran formato para tu negocio, lo que necesitas para impulsar tu negocio.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/condicions-de-servei\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/condicions-de-servei\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/condicions-de-servei\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Condicions de servei"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/#website","url":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/","name":"Mail Boxes Etc. Granollers","description":"Tu proveedor log\u00edstico de confianza.","publisher":{"@id":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/#organization","name":"MAIL BOXES ETC. GRANOLLERS","url":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/mbegranollers.com\/wp-content\/uploads\/Logo-Mbe-Granollers_mobile2.png","contentUrl":"https:\/\/mbegranollers.com\/wp-content\/uploads\/Logo-Mbe-Granollers_mobile2.png","width":100,"height":100,"caption":"MAIL BOXES ETC. GRANOLLERS"},"image":{"@id":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/es-es.facebook.com\/mbegranollers\/","https:\/\/es.linkedin.com\/company\/mail-boxes-etc-granollers"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12879","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12879"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12879\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mbegranollers.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12879"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}